Политика конфиденциальности
Это типовой шаблон документа для сервиса Nerohole. Перед публикацией рекомендуем проверить формулировки и реквизиты у юриста — это не является юридической консультацией.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и личного кабинета Nerohole (далее — «Сервис»). Используя Сервис, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные собираются
- Контактные данные при регистрации: e-mail, идентификатор Telegram (при входе через Telegram)
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные cookies
- Данные об использовании Сервиса: тарифы, история заказов, статус серверов
- Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся на стороне Сервиса в полном виде
3. Цели обработки данных
Данные используются для предоставления доступа к личному кабинету, автоматического создания и обслуживания серверов, информирования о статусе заказа и оплаты, а также для технической поддержки пользователей.
4. Хранение и защита данных
Данные хранятся на защищённых серверах инфраструктуры Сервиса. Секреты и переменные окружения пользовательских проектов (файлы .env) хранятся отдельно от основной базы данных и не отображаются в публичном интерфейсе.
5. Передача третьим лицам
Сервис не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги (например, платёжному провайдеру для проведения оплаты) или по законному требованию государственных органов.
6. Права пользователя
- Запросить сведения о своих обрабатываемых данных
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления учётной записи и связанных данных
7. Файлы cookies
Сервис использует cookies для авторизации и корректной работы личного кабинета. Отключение cookies в браузере может ограничить доступ к некоторым функциям Сервиса.
8. Изменения политики
Сервис вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных пишите на support@nerohole.ru.
Последнее обновление: сентябрь 2026.